主持人你好，
我們一家剛從中國移民來美，兒子入高中、女兒入初中就讀；但由於他們的英語水平不夠好，無法聽懂老師的授課，所以很多科目都未能趕上。現在兒子索性逃避不願回校上課，每天晚上都玩電子遊戲及上網，把門關上也不理睬我們，早上亦無法強迫他起床上學。校方已通知我們需要帶他去看輔導或心理醫生，寫信證明他的健康狀況是否適合再回校上課。女兒則感到很憂慮及恐懼，除了怕學業成績不好以外，又感到沒有朋友，有時候做功課也會突然哭起來，我真的不忍看到他們這樣辛苦，應當怎樣幫助他們才好呢？
新移民王太太
王太太你好，
多謝來信告知你家庭遇到的難題，我們很樂意給你提供幾點意見，希望對你有所幫助。
- 要注意自己和孩子在環境適應上的困難
不論是成年人或學齡子女，在移民過程中都會有適應上的困難，甚至有較明顯並嚴重的不良徵狀，包括：睡眠不好、體力不足、胃口不良、情緒不穏，以至於工作或學習表現出問題。按你的來信，你兒子和女兒都明顯、但不同程度的適應不良徴狀，確實要認真去處理，以免問題繼續加深。同時，也盼望你和丈夫都能注意自己的身心健康，好好保重。
- 不要害怕求助，越早越好
既然你兒子的問題已經嚴重影響他的學業，校方甚至要求你們帶兒子去接受專業輔導，你當然要及早求助。此外，你的女兒亦已經表現出不良的跡象，故此，也要防患未然，同時去求助。
- 可以通過不同的機構或保險計劃獲得服務
我相信校方會給予你們一些輔導機構的轉介名單，你可以打電話去查詢及預約見面。一般來說，如果孩子擁有政府健保/白卡，父母可以到居住地方附近的政府，或非營利輔導機構，接受輔導，然後，要求該機構向校方發出證明書，以致你的兒子可以正常復課。若你的家庭擁有私人健保，同樣可以向該健保機構查詢，到指定的輔導中心尋求幫助。你也可以按照自己的語言、文化背景，要求能夠講中文的輔導員。
- 與校方及輔導人員合作，有耐心及恆心作出改進
由於你的子女都是未成年的中學生，在開始接受評估和輔導時，都需要家長或者監護人陪同，簽署服務同意書，並且帶同校方轉介文件，給輔導人員提供有關家庭背景及子女成長資料，協助作出全面合適的評估及診斷，以能商訂改進及治療方案。一般來說，較輕的問題和徵狀，可以通過短期的個人和家庭輔助（在三至四個月內，大概十次面談），即可看到明顯成果。但較嚴重的問題和徵狀，則需要更長的療程，從二十次至一年的時間不等。在協商輔導以外，也可能要接受藥物治療來穏定情緒，改善睡眠質素。
期盼上述幾點建議，對你們有所幫助。如有問題，歡迎你直接打電話到角聲家庭中心詢問，電話是626-281-9280。
◎ 角聲家庭中心