一個夢的實現── 基督教角聲醫療中心          

    今年年初,基督教角聲醫療中心分別位於柔似蜜巿 (Rosemead) 和工業巿 (City of Industry) 的兩間診所,紛紛開幕;連同原來位於聖蓋博巿 (San Gabriel) 的診所,合共面積約二萬呎,設有17間醫療室和19張牙醫床。三間醫療中心都是設備完善,按年為數以萬計的民眾提供普通科、牙科、婦科檢查、兒童保健及防疫注射等服務。原來,這一切都是始於十年前的一個夢……

Building_Rosemead Location Picture一個夢的開始

十多年前,角聲開始了癌友關懷服務,發現其中有不少的病人就是因為無法支付醫療保險,未能及時看醫生,結果到癌症被診斷出來的時候,為時已晚。2006年,在亳無經費、也沒有任何醫療機構的支援下,角聲開始了一個夢想—就是要建立一所專門為低收入,及沒有保險者提供全人關懷的醫療中心。

為了推動這個計劃,當時角聲發動了一個「醫療325籌款運動」,邀請3百個人,每年為此捐獻2千元,為期5年,目標要籌募三百萬。這個計劃,得到很多人的響應,角聲便在位於聖蓋博巿的社區中心大樓對面,購入了一個五千呎的物業,開始了「基督教角聲醫療中心」,並於2007年正式啟用。

甚艱苦的經營

開始的頭五年,可以說是十分難苦的經營。由於我們是服務低收入的家庭,所收的診金根本不足以支付所需的成本。雖說是籌了三百萬,但扣除購買物業和醫療設備、裝修等費用後,已是所剩無幾。幾年來下,也走到捉襟見肘的地步,甚至幾乎考慮要結束。

然而,當時有很多醫護人員投入義務的參與;而受薪的員工,也願意接受比巿場低的薪酬;因為他們實在看見社區的需要。有人說過:「看見病人們發自內心的感恩和道謝,比高薪厚職更為寶貴!」其後,由於我們的工作到了一定的基礎,可以承接一些獲政府資助的服務 (例如:婦科檢查),經濟才得以穩定下來,甚至可以聘請醫生、護士等專業醫護人員定期工作,大大增加了服務的質量和穩定性。

由於病人的需求日漸增加,我們於2012年,在羅蘭崗租用了一個祇有二千呎的單位,作為醫療中心在東區的一個衛星站,為當地的民眾服務。

工作得以肯定

一年以後,醫療中心的全年診症次數已突破二萬。除了病人的增加,我們的工作也獲得了多方的肯定。2013年底,我們被國家質量評審局 (National Committee of Quality Assurance) 評定為「以病者為中心的醫療之家」(Patient-Center Medical Home) 的第三級最高級別。這個評級,讓醫療中心日後可以更容易獲得政府及其他醫療機構的資源和合作。

與此同時,醫療中心也正式獲批成為「聯邦特許醫療中心」(Federally Qualified Health Center),就是可以獲得政府額外的資助,服務低收入家庭的病人,其中特別包括持有加州醫療卡 (白卡) 的持有者。

因為歐巴健保下的醫療改革,加州的白卡持有者增加了二百多萬。然而,由於政府為他們支付的診金費用很低,大部份醫生都不願意接受這類的病人。對於祇會說華語的民眾來說,他們的選擇就更少了。角聲醫療中心,正好可以為他們提供一般醫療及牙醫服務。而對於那些沒有政府資助的病人,收費則按他們的家庭收入來決定。

由一間到三間

            過去一年,醫療中心的診症次數再次倍增至五萬。每天到來求醫的病人,以及辦理健保福利的民眾,把原來聖蓋博巿的診所擠得水洩不通,停車也成了大問題,造成了諸多的不便。

因此,我們去年於柔似蜜巿租下一棟面積過萬呎的全新大樓,設有八間醫療室和八張牙醫床,也建立了一個專門替民眾辦理各健保福利的中心,以及一個可以舉辦不同社區醫療講座的活動堂。另外,由於原來位於東區診所的租約期滿,我們也於工業巿租用了一個約五千呎的單位,正式成立東區的醫療中心,設有四個醫療室和五張牙醫床。由一間擴展成為三間,不單為疏通目前的人流,更是為了回應不同社區將有的更大的需要。

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回想這十年,為華人民眾建立一所全人關懷醫療中心的夢不單實現了,而且也看見一步一步更美的「澄」現。雖然醫療中心的規模大了,醫療人員也多了,然而,我們的使命沒有改變:為低收入人士提供全人關懷的醫療中心。所謂全人關懷,就是除了身體的疾病,也關懷病者生活和心靈的需要。每一個醫治的背後,都帶著一份對人的關心和尊重。

  李偉強

 

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